北の道ナビユーザーアンケート調査第13回


北の道ナビユーザーアンケート第13回結果報告平成22年3月9日～3月22日

今回のアンケートでは、北の道ナビが提供する冬期の道路情報提供について検討するために、みなさまからたくさんのご意見をいただきました。

　回答者の属性について

有効回答数　・・・・・・・・　118名
回答者の性別　・・・・・・　男性 83%、　女性 17%
回答者の所在地　・・・・　北海道 91%、　北海道外 9%
回答者の年齢　・・・・・・　年齢では 10代～60代以上の幅広い方から回答を頂いた。

　北の道ナビの利用状況について

北の道ナビの利用頻度や用途などをお聞きしました。

利用頻度について　

週に数回、月に数回利用する人が約7割を占める。

利用用途について

ドライブ・観光・旅行・レジャーでの利用が多く約8割を占める。

冬道ドライブにおける重視情報について

道路の気象状況（視界や路面など）を重要視する人が多い。

　「吹雪の視界情報提供」について

有益性について

「役立つ」「やや役立つ」の回答を合わせると約9割。

行動変化について

約5割の人が、「時間に余裕を持って行動する」と回答。

有益ではない理由について

・	リアルタイム性やを求める意見や、道路状況の詳細な情報を求める意見などが寄せられた。

「距離と時間検索」経由地の視界情報提供について

わかりやすさについて

約7割の人が「わかりやすい」「ややわかりやすい」と回答。

期待度について

道路カメラなど、視界状況がひと目でわかる情報の充実に期待をする人が約7割。

一般ドライバーからの投稿による吹雪情報について

わかりやすさについて

約8割の人が「わかりやすい」「ややわかりやすい」と回答。

吹雪投稿情報への期待度について

具体的な場所がわかる地図の表示に期待する人が約6割。

吹雪投稿情報への協力について

約7割の人が「ぜひ協力したい」「可能な範囲で協力したい」と回答。

　冬道ドライブにおける情報提供について

必要と思うコンテンツについて

路線ごと冬期の道路状況が詳細にわかるコンテンツのニーズが高い。

意見・感想について


・	道路カメラは道路状況だけではなく周辺の積雪状況もわかるのでとても参考になります。 (滋賀県在住／女性／20歳代)
・	Webサイトで見ることができるライブカメラの数を増やしてほしい。 (厚岸町在住／男性／20歳代)
・	吹雪の多い路線のカメラを増やして欲しい（337号等） (札幌市在住／男性／40歳代)

・	吹雪が原因による事故発生地点の表示。視界不良時に危険な地点を知らせる。 (札幌市在住／男性／40歳代)
・	北海道のドライバーにとって、吹雪は運転の妨げになります。特に路面凍結は圧雪アイスバーン、ブラックアイスバーンなど、種類が多いので、路面状況の詳しい状況も提供されればいいなと思います。吹雪や路面凍結などの情報について、正確な情報をドライバーに広く伝えられるよう、がんばってください。 (幌延町在住／男性／20歳代)

・	主要都市部でもよいので、積雪状態の車線数や混雑具合を勘案した市街地の走りやすさ情報があるととても便利だと思います。 (恵庭市在住／男性／30歳代)
・	冬道は、時間がかかっても安全に走りたいです。峠越えが無い高速道を中心とした、ドライブ情報をお願いします。 (札幌市在住／男性／40歳代)

・	一部の情報が、モバイバル(携帯）で利用できないコンテンツがあるので、可能な限り利用できるようにしてほしい。 (札幌市在住／男性／40歳代)
・	情報を携帯に送ってくれるサービス (函館市在住／男性／50歳代)
・	北海道を冬に走行することは滅多に無いのですが、直近の情報が知りたいので、携帯から簡単に情報が見られるようになると良い。 (栃木県在住／男性／30歳代)

・	1時間毎に現在の状況を更新してほしい。 (新十津川町在住／男性／50歳代)
・	雪の少ない地域の住人向けの情報提供方法を考えてほしい。 (岐阜県在住／男性／40歳代)
・	道路状況の更なる詳細と事故情報などを連動させる。 (函館市在住／男性／40歳代)
	など、たくさんのご意見をいただきました。