北の道ナビユーザーアンケート調査第14回


北の道ナビユーザーアンケート第14回結果報告平成23年2月18日～3月7日

　回答者の属性について

有効回答数　・・・・・・・・　241名
回答者の性別　・・・・・・　男性 80%、　女性 20%
回答者の所在地　・・・・　北海道 88%、　北海道外 12%
回答者の年齢　・・・・・・　年齢では 10代～60代以上の幅広い方から回答を頂いた。

　北の道ナビの利用状況について

利用用途について　

ドライブ・観光・旅行・レジャーなどでの利用が約７割を占める。

利用頻度について

約７割の人が週に数回、月に数回利用すると回答。

冬道ドライブで重視する情報について

道路の気象状況（視界や路面など）を重視する人が最も多く、７割以上を占める。

　「距離と時間検索」冬の所要時間について

認知度について

約６割の人が利用したことがあると回答。

わかりやすさについて

約６割の人がわかりやすい・ややわかりやすいと回答。

活用場面について

回答者の全員が何らかの場面で活用できると回答。

活用方法について

出発時間・到着時間検討の参考にすると回答した人が最も多く、約９割を占める。

　冬の詳細路線情報について

認知度について

約６割の人が利用したことがあると回答。

わかりやすさについて

約７割の人がわかりやすい・ややわかりやすいと回答。

活用場面について

８割以上の人が天気予報で悪天候が予想されるときに活用できると回答。

活用方法について

出発時間・到着時間検討の参考にすると回答した人が最も多く、８割以上を占める。

　冬の道路情報提供（冬の所要時間・冬の詳細路線情報）の取組みについて

「冬の道路情報提供」での要望について

多くの人が通行止め状況や、道路状況を撮影した画像の掲載を希望。


・	通行止めがあったら代替ルート案が出るようにして欲しい。（札幌市在住/女性/20歳代）
・	苫小牧から羅臼を検索したとき、斜里～羅臼が通行止めにもかかわらず斜里経由の経路と時間を示したので、できれば、こうした情報も加味した経路の選択がなされればより使いやすくなると思います。（苫小牧市在住/男性/60歳代）
・	夏の時間との違いを検討し、路線の通りやすさなどを検討することに役立っています。要望としては、通行止め情報などを、通行止め解除の見通しなどを含めて教えていただけると良いと思います。（札幌市在住/男性/30歳代）

・	距離が長くなっても、時間がかかっても、安全なルートがあれば、より一層参考になると思います。（札幌市在住/男性/50歳代）
・	ライブカメラで現地の状況を確認するのがいちばん分かりやすいと思います。それでも変わりやすい天気ですから、更新の頻度をなるべく細かくして欲しいです。（札幌市在住/女性/30歳代）
・	路面状況の写真や路面温度の情報が知りたいので掲載を検討してほしい。（清里町在住/男性/30歳代）
・	冬はあまり遠出をしなくなりますが、1シーズンに1回くらい行く時は路面や峠の画像をみて参考にしています。（札幌市在住/女性/40歳代）
・	冬は時間の予測がつかないのでとてもいい機能だと思います。（札幌市在住/男性40歳代）

・	冬道の情報が豊富なので大いに助かっています。（帯広市在住/男性/50歳代）
・	参考になっています。引き続きドライバーの立場で情報提供をお願いします。（札幌市市在住/男性/50歳代）
	など、たくさんのご意見をいただきました。